Formado em Artes Cênicas, é palestrante e ator cômico profissional há 20 anos.

Autor Teatral de espetáculos interativos, sendo um deles assistido por mais oito milhões de espectadores e ainda aumentando este número a cada ano.

Participou do elenco de...

Graduado em Engenharia Mecânica pelo ITA e com extensão em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas – SP, trabalhou em companhias públicas e privadas, nacionais e multinacionais.

Evoluiu de engenheiro a gerente geral Centro Tecnológico da Aeronáutica, Kodak, Mesbla, Nacional Seguros, Johnson e Johnson, Santista Alimentos, R.J. Reynolds, Pepsi, J. Macêdo e Penabranca.

É fundador da Ponto de Referência e sócio da Mondo Sommerso Pet Shop. Coordenou e foi professor do PDG Serviços em Recursos Humanos e Serviços, é professor convidado da FGV-SP e Fundação Dom Cabral em programas in company, professor do programa MBA Marketing na Unifacs (Salvador).

Foi apresentador do programa "Se Liga na Busca" do canal MultiShow.

Edmour Saiani é o idealizador da Ponto de Referência – a única Companhia brasileira especializada na construção de cultura de servir e em implantar atendimento como estratégia de marca.

Através de palestras, workshops e programas de capacitação, divulga os conceitos e ferramentas que construiu. Aproximando sua vocação de liderança da sua paixão por Servir, sua trajetória foi sempre marcada pelo desafio de ajudar as companhias a construírem diferenciais, mudar de patamar no serviço e atendimento e reforçarem suas energias para atenderem com "UAU’s as necessidades de cada Cliente.

Quem assiste suas palestras ou lê seus textos não imagina que, bem no início de sua carreira, ele fez foguetes. Mas desde os tempos de ITA, o Edmour já tinha sua vocação clara: liderar e motivar equipes com muita energia e sempre pra cima.

Começou a carreira de autor escrevendo colunas sobre tendências de gestão de varejo para o Jornal do Comércio do Rio de Janeiro. Depois, ajudou no desenvolvimento do Caderno Negócios de Sucesso do Jornal O Dia, voltado para donos de negócios. Dessa fase surgiu seu primeiro livro: “Loja Viva – Tudo que você precisa aprender com o pequeno varejo para ser grandioso em serviços” que ajuda milhares de empresários a construir AIDDU – Atendimento Incrivelmente Diferente do Usual em todos os pontos de contato com o Cliente. Seu segundo livro “Ponto de Referência” - da Editora Pearson, mostra tudo que pessoas e empresas podem fazer para ajudar quem está lá na ponta a serem as melhores no segmento em que atuam.

Claro isso só se dá se elas forem número 1 e não apenas mais um no mercado e na atividade em que atuam.

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